Comment puis-je me faire rembourser une commande de produits ?

A réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous contacter via contact@physiolac.com pour nous informer de votre souhait de vous rétracter et pour nous retourner le ou les article(s) que vous souhaitez vous faire rembourser.

Adresse pour retourner les produits :
ESHOP PHYSIOLAC – GILBERT ONLINE – AVENUE DE DUBNA – 14200 HEROUVILLE SAINT-CLAIR.

Pour que le remboursement soit accepté, l’ensemble de la commande doit être retourné, le(s) produit(s) doivent être en parfait état, dans leur étui d’origine et non utilisés et accompagnés du bon de retour (annexe 2 des conditions générales de vente).

Nous nous s’engageons à effectuer le remboursement dans les meilleurs délais, au plus tard dans un délai de 14 jours.